Ebben a fejezetben néhány hasznos tanácsot fogunk adni. Új keletű felmérések azt mutatják, hogy a kisvállalkozások tulajdonosai hibásan úgy gondolják, hogy nincs elég idejük, pénzük vagy erőforrásuk, hogy befektessenek FaceBook promóciókba. Nem szükséges egy teljes munkaidős közösségi média koordinátor és még sok pénz sem kell sok, ha egyáltalán kell hozzá.

Fontos, hogy ne bonyolítsuk túl, és ezt észben tartva használjuk a FaceBook-ot mint online marketing eszköz. Olvashat néhány technikát, amivel maximalizálhatja a FaceBook-on való megjelenést, minimális erőforrással.

Elvárások menedzselése: Állítson realisztikus célokat a közösségi média kapcsán, így nem lesz elkeseredett. Ne számítson ezernyi rajongóra az első hónapokba, inkább kétjegyű, maximum háromjegyű számban érdemes gondolkozni, ha a rajongóink számát próbáljuk előre megsaccolni. Amennyiben mégis nagyobb számot lát a hónap végén kellemes meglepetés lesz.

Időmenedzsment: Amennyiben nem találni olyan gyakornokot, aki menedzseli a médiakampányokat ingyen, nem kell azonnal egy teljes munkaidő alkalmazottat keresni, ugyanis elegendő napi egy órát ráfordítani az üzleti oldalra. Érdemes a friss híreket közölni vagy közvetlenül a rajongókkal beszélni.

Tanulj, amennyit csak tudsz: Készítsünk jegyzetet a Facebookos tapasztalatokkal kapcsolatban és fogalmazzunk meg kérdéseket azokkal a területekkel kapcsolatban, amelyek nem teljesen tiszták a FaceBook működésével kapcsolatban. Szinte minden megtalálható az oldal hivatalos segítőközpontjában. Érdemes rendszeresen olvasni az oldal e részét, de egészséges mértéktartással.

Alacsony költségvetés: Megoldható a hirdetés mindenféle költség nélkül a Facebookon. Előfordulhat, hogy kedvet kapunk némi reklám vásárlásához, de nem szabad túlzásba vinni, mert könnyen túl lehet költekezni. Érdemes kicsiben elkezdeni, néhány tesztszintű hirdetést vásárolni és abból statisztikát készíteni, hogy mennyire volt eredményes a vásárlás. Amennyiben kedvező számokat mutat a statisztikánk lehet szépen lassan több és több reklámot vásárolni, ezzel egyre nagyobb és nagyobb profitot realizálva. Fontos sok időt fordítani a kulcsszavak kiválasztására.

Oldalt készíts, ne profilt: Semmiképp nem szabad a vállalkozásunknak profil oldalt nyitni, ugyanis az csak a személyes kapcsolatok építésére szolgál. Egyrészt szabályellenes, másrészt a profiloldalnak ismerősei vannak, míg az oldalnak rajongói. Első lépésként kérd meg az összes ismerősödet, hogy legyen az új FaceBook oldalad rajongója.

Folytass párbeszédeket: Küldj egy „köszönöm” üzenetet, miután valaki belájkolta az oldalad, de ha mást nem, akkor 24 órán belül reagál az üzenő falon történő eseményekre. Nagyon fontos a rajongói vélemény, mindig érdemes figyelemmel kisérni a tevékenységeiket, és különös hangsúlyt fektetni igényeire.

Ne spamelj: Az emberek már beleuntak a tömeges üzenetekbe és a végeláthatatlan „hírek” tömkelegébe.  Értékes információ közlése fontos, de ha kihagyjuk a hasztalan, fölösleges tartalmakat, azt mindenképp értékelni fogják rajongóink. A fontos dolgokat az üzenő falra tedd, ne a postaládájukba.

Készítsünk kuponokat és promóciókat: Kezdvezmények első látogatók/vásárlók számára megalapozhatják a jövőbeni együttműködést. Viszont nem szabad a promóciókat csak az új vásárlókra kihegyezni, mert így a meglévők elveszthetik érdeklődésüket. Periodikusán érdemes valami új promóciókat előállni, hogy az emberek vissza-visszatérjenek.

Tags (English):